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CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 20 mai 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les achats effectués sur la boutique en ligne de notre site Minecraft "www.traziamc.fr". En validant un achat, vous acceptez l'intégralité des conditions énoncées ci-dessous.

1. Informations générales

La boutique est exploitée par :
Nom du serveur : TraziaMC
Responsable : ItsKillyan
Contact : /Discord : discord.gg/64JfErnHun
Jeu concerné : Minecraft Java/Bedrock

2. Produits et services proposés

Les produits en vente sont des biens numériques exclusivement utilisables sur notre serveur Minecraft :

  • Grades VIP ou autres rangs

  • Kits, objets ou monnaies virtuelles

  • Accès à des fonctionnalités spéciales

  • Cosmétiques (pets, particules, etc.)

Ces produits n’ont aucune valeur réelle et ne peuvent être utilisés que sur notre plateforme.

3. Prix et paiement

  • Les prix sont indiqués en euros TTC.

  • Le paiement est sécurisé via PayPal, Stripe, etc.

  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les tarifs en vigueur au moment de la commande restent applicables.

4. Livraison

  • Les biens numériques sont livrés immédiatement ou dans un délai de 5 à 10 minutes après validation du paiement.

  • En cas de retard ou de problème de livraison, contactez-nous via le support : Discord ou formulaire.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation (France) et directives européennes, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques livrés immédiatement après achat.

En validant la commande, vous acceptez explicitement la perte de votre droit de rétractation.

6. Remboursements

Aucun remboursement ne sera effectué sauf en cas de :

  • Paiement frauduleux confirmé par la plateforme de paiement

  • Erreur technique de notre part empêchant la réception du produit

En cas de bannissement ou de suppression de compte, aucun remboursement ne sera accordé, même si le joueur a effectué des achats.

7. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables :

  • D’un mauvais usage de vos avantages achetés

  • D’une erreur d'identifiant Minecraft lors de la commande

  • D’interruptions de service temporaires sur le serveur

8. Modification des CGV

Ces CGV peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre achat.

9. Contact et assistance

Pour toute question concernant votre achat ou une réclamation, merci de nous contacter via :

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